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お支払い・送料・ご注文方法 |
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・即日発送について
・送料と発送方法
・代金お支払い方法
・ショッピングカートでのご注文方法
・E-mail、FAXでのご注文方法
・その他ご連絡事項(ご返品について、他)
送料と発送方法
通常のご注文はヤマト運輸で発送いたします
送料はご注文の価格、量、箱の個数等によらず一律です
液体イーストは原則としてクール宅急便で発送いたします
離島も下表の料金でお届けします
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本州・四国 |
九州・北海道 |
沖縄 |
宅急便 |
\750(税込) |
\1,000(税込) |
\1,300(税込) |
お買い物合計\15,000以上
別送品、分納品、予約注文品等を除きます |
無料 |
無料 |
無料 |
*クール便発送の場合、上記料金にクール便料金\200を加算させていただきます。
レターパック、スマートレター便、普通郵便等での発送をご希望の場合、その旨お知らせください。
代金お支払い方法
■銀行振込
お振り込み先等のご案内を、商品に同梱いたします。
商品到着後10日以内にお振り込みください。
お振り込み手数料はお客様でご負担ください。
■郵便振替
郵便振替用紙を、商品に同梱いたします。
商品到着後10日以内にお振り込みください。
お振り込み手数料はお客様でご負担ください。
■代引き宅配便
商品お受け取りの際、配達ドライバーに現金でお支払いください。
代引き手数料330円を別途頂戴いたします。
■クレジットカード
ご注文主ご本人様名義のVISA、マスター、JCB、AMEX、ダイナースのカードがご利用いただけます。
お支払い方法は1回、ボーナス一括、リボ、がご利用いただけます。
ご注文の際、別途ご案内いたします。
ショッピングカートでのご注文方法
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お使いの(インターネットエキスプローラやネットスケープナビゲータなどの)ブラウザでの「Cookieの使用許可の設定」が「有効」になっていることをご確認ください。(通常、ブラウザをインストールしたままの標準状態では「有効」に設定されています)
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「ツール」−>「インターネットオプション」−>「セキュリティ」−>「インターネット」−>「レベルのカスタママイズ」でCookieの使用許可が「有効」になっていることを確認します。(有効になっていない場合はチェックマークを入れます。) |
1)ご希望の商品が決まりましたら、ご注文数量を選ぶか、または、ご注文数量をご記入(半角英数字で)のうえ、「カゴにいれる」ボタンをクリックして下さい。都度、「お買い物の内容」ページ(ご注文内容、送料のご案内、お客様のお名前やご住所の入力、等)が表示されます。
2)ご注文を追加される場合は、次の3つのボタンいずれかを押してお買い物をお続けください。
・「商品リストのトップ ページへ」・・・商品リストのトップページへジャンプします。
・「購入ページへ戻る」・・・直前ページのトップへジャンプします。
・「ブラウザの《戻る》ボタン」・・・直前ページの直前までご覧になっていた場所へジャンプします。
3)ご注文数量の変更は、「お買い物の内容」ページで数量を直接変更するか、「取消」または「カゴを空にする」ボタンを押して、お買い物をやり直してください。(ご注文数量が20個を超える場合等、条件によっては「お買い物の内容」ページで数量が変更できない場合があります。この場合は「取消」または「カゴを空にする」ボタンを押して、お買い物をやり直してください。)
4)ご注文の取り消しは、「お買い物の内容」ページで、「取消」または「カゴを空にする」ボタンを押してください。
5)特記事項(「ビールキットからイーストを除いて」、等)がある場合は、余白にその旨お書き添えください。
6)ご注文内容が全て決まりましたら、「お買い物の内容」ページで、ご注文内容、お客様のお名前、ご住所、電話番号、送料、代金のお支払い方法、等をご確認いただき、ページ最下部の「ご確認ボタン」をクリックして下さい。
7)これでご注文完了です。後ほど当店より、ご注文内容や送料、配達予定日等の確認メールをお届けします。
お客様からのご注文に対し、3営業日以内にご確認のメールを差し上げております。
当店からメールがない場合は、恐れ入りますがbrew@amy.hi-ho.ne.jpまでお問い合わせください。
(スパムメール、迷惑メールフィルターでカットされている場合がございます)
E-mailやFAXでのご注文方法
E-mailアドレス : brew@amy.hi-ho.ne.jp (@(全角)を@(半角)に置き換えてください;スパムメール防止のため)
FAX番号 : 03-5991-3235
ご注文書の書式は問いません。以下の項目をご記入のうえ、送信してください。
お客様からのご注文に対し、3営業日以内にご確認のFAXlを差し上げております。
当店からご確認のFAXがない場合は、恐れ入りますがお電話(FAXと同番号)にてお問い合わせください。
ご注文書のサンプル
======注文書====== (青字は参考記入例です)
・お名前(ふりがな):
・ご住所/郵便番号:
・電話番号:
・以下の商品を注文します
商品番号/商品名/数量
1.A05−P10/ゴールデンビターエール+ドライホップ(10リットル)/1セット
2.ペールエールモルト(ホール) /5kg
3.シリコンチューブ/内径5mm /2m
4.・・・・・・
・希望配達時間帯:指定なし、午前中、14:00〜16:00、16:00〜18:00、18:00〜20:00、19:00〜21:00
・代金お支払い方法:銀行振込、郵便振込
・その他特記事項(任意にご記入ください)
======以上====== |
その他ご連絡事項
・消費税について
全て消費税(10%、軽減税率適用品は8%)を含んだ税込価格です。
・商品到着までの日数(即日発送以外)
ご注文から1〜2週間程度
輸入品等、商品により1ヶ月以上の期間を要する場合があります。
(その場合は予めご連絡のうえ、ご意向を伺います)

・即日発送について
当日12:00までのご注文を、原則即日発送いたします。
除外商品:
・受注後に発注するケグや鍋、在庫切れ商品など
即日発送非対応日がございます
⇒10/2(月)は即日発送できない場合があります。
・ご返品について
返品は商品到着後5日以内にお願いします。
不良品の返品 : お客様にて送料をお立て替えのうえ弊社あて返品ください。
直ちに代金およびお立て替えいただいた送料をお返しいたします。
お客様ご都合の返品 : ビールキット・ビール材料の返品は商品の性質上ご遠慮ください。
それ以外の返品の場合、送料はお客様ご負担のうえ弊社あて返品ください。精算代金を追ってご連絡差し上げます。
既に代金をお振り込みの場合は代金をご返金いたしますが、代金ご返金にあたっての振込手数料をご負担ください。

■お支払いについて |
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード
・銀行振込
・郵便振替
・代金引換
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■配送について |
ヤマト運輸で発送いたします。
・ご注文後、概ね一週間以内に発送いたします。
・時間帯指定が可能です。
午前中、14〜16、16〜18、18〜20、19〜21時
商品によって、レターパック等での発送も承ります。ご注文時にお申し付けください。
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■お問合せ |
商品やサービスに関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。
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■送料について |
誠に恐縮ですが、下記送料(税込)をご負担ください。
・本州、四国 : 750円 (クール便加算200円)
・九州、北海道 :1,000円 (クール便加算200円)
・沖縄 :1,300円 (クール便加算200円)
お買い上げ合計15,000円(税込)以上で送料無料とさせていただきます。
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■返品・交換について |
・不良品の返品・交換
商品には万全を期しておりますが、万一不良品がございましたら、商品到着後一週間以内に、下記連絡先にご一報ください。送料当店負担にてご返品・交換させていただきます。
・お客様ご都合による返品・交換
商品到着後一週間以内に下記連絡先にご一報ください。ご返品・交換させていただきます。
誠に恐縮ですが、送料及び必要経費をご負担ください。
なお、商品は未開封未使用のものに限らせていただきます。
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